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1. Raccolta
dati
Se stai valutando di sottopormi un tuo
progetto, ho anzitutto bisogno di sapere
qualcosa circa il tuo
business,
il progetto che hai in mente, i tuoi
clienti, la tua concorrenza, in cosa ti
differenzi, quali difficoltà stai
incontrando. Che risultato vuoi ottenere?
E' importante tu mi dica
cosa riterresti un
successo.
Puoi darmi queste
informazioni compilando questo
modulo di
descrizione del tuo
progetto.
2. Primo
feedback
Dopo
che mi avrai dato questa veloce
panoramica, riceverai una mia e-mail
con un sintetico feedback.
Ti darò la mia
impressione su ciò che mi hai scritto, e se
posso essere o meno la persona giusta per te,
in grado di aiutarti.
Di solito
rispondo in 2-5
giorni.
3. Approfondimento
telefonico e/o
incontro
Se vuoi approfondire,
possiamo a questo punto fissare un primo
appuntamento telefonico, poi eventualmente un
incontro .
Predisponi per quella
data tutta la documentazione di marketing e
vendita che hai disponibile: mi servirà
per capire meglio cosa fate, che
strumenti utilizzate, in che mercato
siete, la terminologia che si
usa, come vi presentate ai vostri
clienti, ecc.
4. Studio
di fattibilità
Dopo
che ci siamo sentiti e/o incontrati,
scambiati informazioni, e se tutto sta
procedendo con reciproco interesse, a questo
punto vorrai sapere i costi
dell'operazione, e mi
chiederai di formalizzarti per
iscritto cosa farei, in quali tempi, e con
quali costi. Vorrai, insomma,
uno Studio di
Fattibilità.
Lo Studio di
Fattibilità ha un costo che puoi trovare alla
pagina dei
prezzi
. Tale importo ti sarà poi stornato in caso di
assegnazione dell'incarico,
ma ha un costo.
Spiego perché.
I miei studi di
fattibilità non sono delle presentazioni
standard, con in allegato la classica
offertina economica pre-compilata. Sono
dei documenti di analisi in cui
riassumo tutto ciò che ci siamo detti e scritti
sino a quel momento, in cui fisso dati e
informazioni che ho trovato sul mercato
dopo una prima ricerca e analisi
preliminare, e in cui descrivo a grandi linee
le azioni da fare, il risultato che mi
attendo di ottenere, i tempi, e tutti i
costi del servizio (ritengo corretto farti
la lista di tutta la spesa, non solo quello che
costo io. Se ad esempio vuoi fare un mini-sito,
devi sapere quanto dovrai spendere per la
registrazione del dominio, l'hosting del sito,
ecc.).
Lo Studio
di Fattibilità è un vero e proprio progetto,
che richiede tempo per essere fatto bene,
e che pertanto viene quotato.
Quando avrai in
mano questo documento, vedrai infatti che ti
offrirà nuovi spunti. Potrai usarlo per
meditare ancora sul tuo
progetto, oppure - perché no - per
sfruttarne qualche idea e mettermi a confronto
con altri possibili fornitori.
Se alla fine
deciderai di fare da solo, o di assegnare il
progetto ad altri, o di non fare niente, lo
Studio di Fattibilità
rimarrà il tuo documento di
riferimento. In qualunque momento lo potrai
riprendere in mano e troverai la sintesi
di tutto ciò che ti occorre.
Se invece, come
mi auguro, vorrai assegnarmi
l'incarico, lo Studio è già la nostra traccia
di lavoro, e l'importo versato ti sarà
stornato dal corrispettivo per il servizio sin
dalla prima fattura.
Ragionevole?
Se sì,
continuiamo.
5.
Assegnazione
incarico
Dipende da
caso a caso, ma in generale, una volta
ricevuto l'incarico (v. pagina con le
modalità di
assegnazione
incarico
), comincio a studiare e a fare ricerche per
approfondire tutto ciò che mi serve per il
successo del
progetto: idea, clienti, concorrenti, mercato,
analisi del tuo marketing, come
vendi, ecc. Cerco di conoscere l'essenza
del tuo business nel più breve tempo
possibile.
Ovviamente ci
sentiamo tutte le volte che mi occorrono
informazioni o che devi segnalarmi
qualcosa.
6. Operatività
Terminata
questa fase preliminare di ricerca e
studio, inizia la parte operativa:
ideazione e scrittura dei contenuti,
contatti, incontri, ecc. (cambia anche qui
da progetto a progetto).
Predispongo
inoltre i parametri in base ai quali misurare i
risultati del progetto.
Ricevi una prima
bozza di quello che sto
facendo entro 2-3
settimane dalla
partenza.
7. Test
preliminare
Dopo una tua
revisione e gli aggiustamenti del caso, giriamo
la chiave e si parte per un test
preliminare.
(Oppure ti
consegno già il prodotto finale. Dipende
anche qui dal singolo caso).
8. Analisi risultati del
test
Arrivano i
primi riscontri. Misuro,
faccio un'analisi, evidenzio punti
importanti che sono emersi, propongo eventuali
correttivi.
Oltre a sentirci
telefonicamente o a incontrarci, ti mando
un Report
che fotografa la
situazione.
9. Ritocchi
finali
Ulteriori
modifiche e OK a procedere.
10.
Avvio definitivo
Da questo
momento possiamo ripetere i passi
8-9-10 misurando periodicamente l'andamento del
progetto e migliorandolo fino al raggiungimento
del risultato.
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